* De acuerdo
con la Ley Federal de Telecomunicación y Radiodifusión, al recargar tiempo aire
en el teléfono celular y no consumirse en su totalidad en la fecha de expiración,
éste deberá abonarse en las siguientes recargas y tendrá un año de vigencia
MEXICO.- Si el saldo del teléfono móvil
expiró y no se consumió en su totalidad, se tiene derecho a que sea abonado en
la próxima recarga, informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones
(IFETEL).
De acuerdo
con la Ley Federal de Telecomunicación y Radiodifusión, al recargar tiempo aire
en el teléfono celular y no consumirse en su totalidad en la fecha de
expiración, éste deberá abonarse en las siguientes recargas y tendrá un año de
vigencia.
En un
mensaje en su cuenta de Twitter, @IFT_MX, el órgano regulador destacó además
que se tiene derecho a consultar el saldo de forma gratuita; para los usuarios
de Telcel se deberá mandar un mensaje de texto con la palabra SALDO al número
333, y para los de Movistar será al número 777.
En caso de
ser usuario de Iusacell y Unefon, el número es el 1111, mientras que para los
de Nextel será el #611.
En caso de
tener alguna duda, queja o inconformidad se puede recurrir a las páginas de
Internet www.ift.rog.mx, www.soyusuarioift.org.mx, y al teléfono 01 800 880
2424.
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